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Politica De Envio

POLÍTICAS DE ENVÍO

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de México donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Costos de envío

El costo del envío es desde $139.00 a todo México y en compras mayores a $1,650 el envío es GRATIS. No aplica en domicilios ubicados en zonas de cobertura extendida. En caso de ser así, te contactaremos para indicarte el monto extra que deberás de cubrir para que te podamos enviar tu producto.

Tiempos de entrega

Todo México

- 3 a 5 días hábiles. (POR BUEN FIN TENDREMOS RETRASOS DE UNA A DOS SEMANAS)

Zonas Alejadas o de Difícil Acceso: 3 a 7 días según corresponda.

Condiciones sobre el envío

  • De lunes a viernes el envío se hace el mismo día en que haces tu pago si el pago es confirmado antes de la 1:00 pm (tiempo de la ciudad de México).
  • Todos los envíos se hacen a través de Estafeta, FedEx o RedPack.
  • Se proporciona GUÍA DE RASTREO con el cual se puede rastrear el paquete en todo momento.
  • Los envíos se hacen solo de lunes a viernes. Las paqueterías no laboran sábados, domingos ni días festivos. 
  • El servicio de las paqueterías, es completamente independiente de https://sdmsuplementos.com/ 
  • Los tiempos de entrega están sujetos a cobertura de servicio de las paqueterías. En áreas consideradas como ALEJADAS o de DIFÍCIL ACCESO el tiempo de entrega puede llegar a ser de 3 a 7 días hábiles.